Garanzia Dashed
Si rompe la tavola? Ottieni un codice sconto.
Compila il form qui sotto.
L'unica garanzia di questo tipo nel mercato skate mondiale.
Entro 7 giorni
90%
sconto
Entro 14 giorni
60%
sconto
Entro 21 giorni
30%
sconto
Entro 30 giorni
15%
sconto
Come funziona.
- 01
Si rompe? Mandaci foto o video.
Una foto della tavola intera e della zona rotta. Le immagini devono essere chiare, senza filtri o alterazioni.
- 02
Compili il form qui sotto.
Numero ordine e link alle foto caricate su Google Drive, WeTransfer o SwissTransfer. Pochi minuti, nessun costo aggiuntivo.
- 03
Ricevi il codice sconto.
Verifichiamo il materiale ricevuto, calcoliamo la percentuale in base ai giorni passati dalla consegna e ti inviamo via email il codice sconto per la tua prossima tavola Dashed. Ti aggiorniamo a ogni passaggio.
Cosa copre.
✅ Cosa copre
- Rotture per uso normale (anche trick falliti, anche se hai sbagliato l'atterraggio da un gap)
- Tavola completamente rotta e non più utilizzabile
❌ Cosa NON copre
- Atti vandalici (se qualcuno ti spacca la tavola di proposito: fai la denuncia, non la garanzia)
- Furto (come gli atti vandalici: è assicurazione, non garanzia)
- Modifiche custom (verniciature, tagli): se hai modificato la tavola, la garanzia decade
- Macchina/moto che ci passa sopra: è un incidente, non uso normale
- Esposizione prolungata all'acqua o al sole (tavola tenuta fuori per settimane, si scolla: non si applica la garanzia)
- Uso commerciale (noleggio a scuole skate, contest privati a pagamento, ecc.)
- Strato della tavola che si solleva leggermente dopo che hai sbattuto contro qualcosa (es. il nose contro il muro): è usura da impatto, non un difetto di fabbrica
Richiesta Garanzia Dashed
Domande sulla garanzia.
La garanzia vale solo per le tavole Logo Classic o anche per le Collab e i set completi?
Per tutte le tavole che compri da noi (Logo, Collab, set completi). Stessa scaletta 90/60/30/15 per tutte. Per abbigliamento e accessori (felpe, t-shirt, zaini, ecc.) non c'è la Garanzia Dashed: vale solo sulle tavole.
Quanti giorni di garanzia sono in totale?
30 giorni dalla data di consegna. Oltre, non si applica più la Garanzia Dashed. Per casi particolari oltre i 30 giorni, apri una richiesta in assistenza: guardiamo caso per caso.
La rottura conta da quando l'ho ricevuta o da quando l'ho ordinata?
Da quando l'hai ricevuta (data di consegna del corriere). Se la spedizione ha tardato per qualche motivo, non perdi giorni di garanzia.
Cosa succede se rompo la tavola facendo un trick troppo grosso?
È coperta. La Garanzia Dashed include trick falliti, atterraggi sbagliati, drop più grossi di quanto dovresti. Se la tavola si rompe per uso normale dello skate (anche estremo) è rottura coperta.
Il grip è coperto dalla garanzia?
No. La Garanzia Dashed copre la rottura della tavola, non il grip. Il grip Jessup è incluso con ogni tavola ma non viene mai applicato da noi: l'applicazione e l'usura sono fuori garanzia.
Posso scegliere tra una tavola nuova o un rimborso in denaro?
No. La Garanzia Dashed prevede solo un codice sconto a percentuale, spendibile su una nuova tavola Dashed. Niente rimborso in denaro, niente sostituzione.
La tavola rotta devo restituirla?
Nella maggior parte dei casi no. Le foto bastano. Se in fase di verifica abbiamo dubbi, ti chiediamo eventualmente di spedirla indietro (a nostro carico). Nella stragrande maggioranza delle richieste, le foto sono sufficienti.
E se rompo una seconda tavola entro un mese? Vale ancora la garanzia?
Sì, ogni tavola ha la sua garanzia. Se compri una nuova tavola dopo aver usato il codice sconto della prima: la nuova tavola avrà i suoi 30 giorni di garanzia dalla consegna. Niente blacklist, niente limiti per cliente.