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Come funziona

  • La spedizione è gratuita a partire da €100 di ordine: se il carrello arriva o supera i €100, non paghi nulla.
  • Sotto i €100 il costo è di €8,00 in Italia continentale e di €9,00 verso le isole.
  • Spediamo con corriere BRT in 24-48 ore lavorative in tutta Italia. Gli ordini ricevuti nel weekend partono il lunedì successivo.
  • In alternativa puoi scegliere il ritiro a mano in uno degli skatepark disponibili: è gratuito e lo selezioni al checkout.

Resi e rimborsi

Hai tempo

14 giorni

dalla consegna

✅ Accettiamo il reso se

  • Lo richiedi entro 14 giorni dalla consegna
  • Gli articoli sono nelle stesse condizioni in cui li abbiamo spediti
  • Il packaging originale è integro e presente
  • Non ci sono segni di utilizzo, montaggio o personalizzazione

❌ Non possiamo accettarlo se

  • Sono passati più di 14 giorni dalla consegna
  • La tavola è stata montata, grippata o usata
  • Manca il packaging originale o è danneggiato
  • L'articolo presenta segni di usura o alterazioni

Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, una volta ricevuti e verificati gli articoli.

Come richiedere un reso

  1. 01

    Scrivici

    Apri una richiesta dalla pagina Assistenza indicando il numero d'ordine e cosa vuoi restituire.

  2. 02

    Ti rispondiamo

    Entro 48 ore ti confermiamo il reso e ti diamo l'indirizzo a cui spedire.

  3. 03

    Rimborso

    Ricevuto il pacco e verificate le condizioni, procediamo con il rimborso.

La tavola si è rotta usandola?

Quello non è un reso: è la garanzia scalare Dashed. Se una tavola si rompe con il normale utilizzo nei primi 30 giorni ricevi un codice sconto fino al 90% per una nuova. Vale solo per le tavole skate.

Domande frequenti

La spedizione è gratis a partire da €100?
Sì, a partire da €100 ottieni la spedizione gratuita al checkout. Sotto quella cifra paghi €8,00 in Italia continentale o €9,00 verso le isole.
Quanto ci mette ad arrivare?
24-48 ore lavorative in tutta Italia. Gli ordini del weekend partono il lunedì successivo.
Spedite all'estero?
Al momento spediamo solo in Italia. Se ti serve una spedizione fuori dall'Italia, scrivici dalla pagina Assistenza e vediamo cosa possiamo fare.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Il costo di spedizione originale non viene rimborsato.
Posso cambiare taglia invece di farmi rimborsare?
Non gestiamo cambi diretti: puoi fare il reso dell'articolo e un nuovo ordine con la taglia giusta.
In quanto tempo ricevo il rimborso?
Una volta ricevuto il pacco e verificate le condizioni dell'articolo, procediamo con il rimborso sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Può impiegare fino a 10 giorni lavorativi per essere processato.

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