Spedizioni.
Tempi, costi e cosa fare se vuoi restituire un articolo.
Oltre la soglia
Gratis
in tutta Italia, isole comprese
Consegna
24-48h
corriere BRT
Come funziona
- La spedizione è gratuita superata una soglia di spesa, calcolata su quanto spendi davvero: cioè sul totale della merce dopo l'eventuale sconto. Sotto quella cifra la spedizione ha un costo, che dipende da zona e peso del pacco.
- La cifra non la scriviamo qui perché può cambiare: te la dice il carrello, insieme a quanto manca per arrivarci, e la ritrovi nel riepilogo prima di pagare. Attenzione a un caso: un codice sconto che fa scendere la spesa sotto la soglia fa ricomparire il costo di spedizione.
- Vale per tutta Italia, isole comprese. Spediamo solo in Italia: per l'estero scrivici dalla pagina Assistenza.
- Spediamo con corriere BRT in 24-48 ore lavorative in tutta Italia. Gli ordini ricevuti nel weekend partono il lunedì successivo.
- In alternativa puoi scegliere il ritiro a mano in uno degli skatepark disponibili: non c'è nessun costo di spedizione, qualunque sia l'importo, e lo selezioni al checkout.
Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dalla consegna per chiedere il reso.
✅ Accettiamo il reso se
- Lo richiedi entro 14 giorni dalla consegna
- Gli articoli sono nelle stesse condizioni in cui li abbiamo spediti
- Il packaging originale è integro e presente
- Non ci sono segni di utilizzo, montaggio o personalizzazione
❌ Non possiamo accettarlo se
- Sono passati più di 14 giorni dalla consegna
- La tavola è stata montata, grippata o usata
- Manca il packaging originale o è danneggiato
- L'articolo presenta segni di usura o alterazioni
Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, una volta ricevuti e verificati gli articoli.
Come chiedere un reso
- 01
Scrivici
Apri una richiesta dalla pagina Assistenza indicando il numero d'ordine e cosa vuoi restituire.
- 02
Ti rispondiamo
Entro 48 ore ti confermiamo il reso e ti diamo l'indirizzo a cui spedire.
- 03
Rimborso
Ricevuto il pacco e verificate le condizioni, procediamo con il rimborso.
La tavola si è rotta usandola?
Quello non è un reso: è la Garanzia Dashed. Se una tavola si rompe con il normale utilizzo nei primi 30 giorni ricevi un codice sconto fino al 90% del valore della tavola. Vale solo per le tavole skate.